ADATVÉDELEM

Hatálybalépés napja: 15.02.2023

1      BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

 1.1       A FC ecom, s.r.o. társaság (székhelye: Ľudovíta Stárka 2864, Trenčín 911 05, Szlovákia, cégjegyzékszáma: 51 750 155, VAT Registration NR.: SK2120774106 , a továbbiakban: „FC ecom", „FROGIES” vagy „mi”) kötelezettséget vállal az ügyfelei személyes adatainak védelmére az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően . A jelen Adatvédelmi irányelv azt szabályozza, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel és biztosítjuk az ügyfeleink személyes adatainak védelmét a weboldal látogatása és/vagy termékek vásárlása során.

 1.2       A jelen Adatvédelmi irányelvben nem szereplő nagybetűs szavak az Általános Szerződési Feltételekben szereplő szavakat kell érteni

2      BEGYŰJTHETŐ ADATOK

2.1       A következő adatokat gyűjthetjük és feldolgozhatjuk:

a)        Az Ön által megadott személyes adatokat az űrlap kitöltésekor a Honlapon. Ez magában foglalja a weboldal használatához történő regisztrációkor megadott információkat, vagy ha megrendelést tesz közzé a Honlapon keresztül. A személyes adatok megadását akkor is kérhetjük, ha jelentést tesz a webhellyel kapcsolatos problémáról.

b)       Ha kapcsolatba lép velünk, jogunkban áll tárolni a levelezés nyilvántartását.

c)        Ha telefonnal lép kapcsolatba velünk,a hívását képzési célból rögzíthetjük.

d)        Azt is kérhetjük Öntől, hogy töltsön fel kutatási célokra felhasznált adatokat, bár nem kell válaszolnia rájuk.

e)        A weboldalon végrehajtott tranzakciók és a megrendelések teljesítésének részletei.

f)         A weboldal látogatásainak részletei, beleértve, de nem kizárólag, a forgalmi adatokat, a helyadatokat, weblogokat és egyéb kommunikációs adatokat.

3     AZ ADATFELDOLGOZÁS CÉLJA

3.1       Az adatokat az alábbi módokon használjuk fel:

a)        Regisztrálást és hozzáférést biztosítani a fiókjához, fizetni a megrendelt árucikkekért és a megrendelt áru szállításáért.

b)        Annak biztosítása érdekében, hogy a weboldal tartalmát a leghatékonyabban mutassuk be Önnek és a számítógépének.

c)        Annak érdekében, hogy információt kapjon az Ön által igényelt termékekről, vagy amelyek felkeltik az érdeklődését, ahol Ön beleegyezett, hogy ilyen célból kapcsolatba lépjen velük.

d)        Az Ön és mi között létrejött szerződésekből eredő kötelezettségeink teljesítése, beleértve az termékek harmadik fél általi kézbesítését és a harmadik fél általi fizetés feldolgozását.

e)        Annak érdekében, hogy részt vehessen a weboldalunk interaktív funkcióin, ha ez mellett dönt.

f)         A weboldalon bekövetkezett változásokról való értesítés.
 

4     IP-CÍMEK ÉS SÜTIK

4.1      Webhelyünkön tett látogatásaink elemzéséhez sütiket gyűjtünk (helyileg tárolt fájlokat a készülékén). A sütik engedélyezésével a böngészőben kifejezett hozzájárulását adja a sütik gyűjtéséhez. Az alábbi típusú sütiket használjuk: (i) az alapvető sütiket, amelyek elengedhetetlenek a weboldalunkhoz való hozzáférés biztosításához; (ii) a weboldalunk megfelelő működéséhez elengedhetetlen funkcionalitási sütiket (ha ezek a sütik le vannak tiltva, a honlapunk nem működik megfelelően); (iii) olyan teljesítményi sütiket, amelyek önmagukban nem azonosítják Önt (addig, amíg meg nem adja az azonosító adatait bármelyik formanyomtatványunkban), viszint ezek az adatok segítenek a tartalom személyre szabásában a weboldalunkon végzett tevékenységének megfelelően; és (iv) célzott/hirdetési sütiket, amelyek segítenek a hirdetések relevánsabbá tételében a weboldalunk látogatói számára.

4.2       A Google Analytics, az Exponea és hasonló szolgáltatásokat is használunk, amelyek harmadik féltől származó sütiket gyűjtenek („Harmadik fél általi elemzés”). A sütik által létrehozott weboldal (beleértve az Ön IP-címét) felhasználását harmadik személyek általi elemzésre használhatók fel az Egyesült Államok szerverein. A harmadik fél által végzett elemzés ezt az információt a weboldal használatának értékeléséhez, a weboldal üzemeltetőinek weboldal üzemeltetőire vonatkozó jelentések összeállításához és a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtásához használja fel. A harmadik fél által végzett elemzést továbbíthatja ezeket az információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvényi előírások írják elő, vagy ha az ilyen harmadik felek az információkat harmadik féltől származó elemzés javára dolgozzák fel. A Harmadik fél által végzett elemzés nem társítja az IP-címét vagy más sütiket más adatokkal. Ön elutasíthatja a sütik használatát a megfelelő beállítások kiválasztásával a böngészőben, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ezt megteszi, előfordulhat, hogy a weboldal működhet megfelelően. A honlapunk használatával Ön beleegyezik abba, hogy az adatai harmadik felek általi feldolgozása a fenti módon és célok szerint történik. További Google-irányelveket a következő címen talál: http://www.google.com/intl/hu/policies/technologies/ads/. 

4.3       A sütik gyűjtése megállítható a böngésző beállításával; de ha kikapcsolja őket, akkor a platformunk működőképessége korlátozott lehet (pl. az alapvető sütik esetében nem biztos, hogy hozzáférhet a weboldalunkhoz).

4.4       A honlapunk és a honlap használatával és/vagy a termékeink megvásárlásával létrejövő kommunikáció, például a promóciós e-mailek olyan elektronikus képeket tartalmazhatnak, amelyek „webes irányjelzők” néven ismertek. A webes irányjelzők általában a sütikkel együtt működnek, és ugyanúgy használhatjuk őket, mint a sütiket (lásd fent).
 

 5    DIREKT MARKETING

 5.1     Ön elfogadja, hogy a weboldalának korábbi használatából eredő elektronikus kapcsolattartási adatait is felhasználhatjuk, vagy engedélyezi a kiválasztott harmadik felek számára ezen adatok felhasználását, elektronikus úton (e-mailben, SMS-ben) annak érdekében, hogy tájékoztatást küldjenek a termékekről és szolgáltatásokról. A marketingkommunikációt törölheti, ha letiltja ezt a funkciót a kapott e-mailben szereplő leiratkozási linken keresztül.

6    ADATMEGOSZTÁS

6.1     A „Hozzájárulok” gombra kattintva, amely befejezi a regisztrációs folyamatot a Honlapon, vagy az adott áru megrendelését a FROGIES társaságnál, kifejezett beleegyezését adja arra, hogy személyes adatait harmadik feleknek, például (i) a csoporttagjainknak, vagyis a végső holdingunknak és leányvállalatainak; (ii) a hosting szolgáltatóknak; (iii) reklámpartnereknek; (iv) a Szerződés teljesítéséhez szolgáltatásokat nyújtó partnereknek, például a szállítási és fizetési szolgáltatóknak; és az ilyen felek az adatfeldolgozóiként („Adatfeldolgozók”) adjuk át.. Minden ilyen adatfeldogozó elérhető lesz a weboldalunkon, és Ön hozzájárul ahhoz, hogy hozzájárulásával begyűjthessék, terjesztik, rögzítik, rendezik, adaptálják vagy megváltoztatják, lekérik, konzultálnak, összehangolják, kombinálják, továbbítják, használják, tárolják, blokkolják, megsemmisítik és kezelik a személyes adatok határokon átnyúló továbbítását.

 6.2     Az adatait az alábbi esetekben megoszthatjuk::

a)       Abban az esetben, ha üzletet vagy eszközt adunk el vagy veszünk, az Ön személyes adatait az ilyen üzlet vagy eszköz jövőbeli eladójának vagy vevőjének átadhatjuk.

b)      Ha a FROGIES társaságot vagy annak összes vagyonát harmadik fél szerezte meg, akkor az ügyfelei által birtokolt személyes adatok az átruházott eszközök részét képezik.

c)      Ha kötelesek vagyunk a személyes adatok közzétételére vagy megosztására, e kötelezettségünk teljesítése érdekében, illetve a Feltételek és egyéb szerződések érvényesítése vagy gyakorlása érdekében; vagy a FROGIES társaság, az ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében. Ez magában foglalja az információcserét más vállalatokkal és szervezetekkel a csalás elleni védelem és a hitelkockázat csökkentése céljából.

d)       Ez abban az esetben érvényes, ha a vonatkozó jogszabályok kifejezetten lehetővé teszik a személyes adatok közzétételét.
 

7    ADATTÁROLÁS

 7.1      Ön elfogadja, hogy az Ön által gyűjtött adatok az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli helyre továbbíthatók és tárolhatók. A feldolgozást az EGT-n kívül működő személyzet is feldolgozhatja, aki számunkra vagy valamelyik beszállítónknál dolgozik. Az ilyen személyzet többek között a megrendelés teljesítésével, a fizetési adatok feldolgozásával és a támogatási szolgáltatások nyújtásával foglalkozhat. Személyes adatainak átadásával Ön elfogadja az adatok továbbításét, tárolását vagy feldolgozását. Minden szükséges lépést megteszünk annak biztosítására, hogy az Ön adatait biztonságosan kezeljük a jelen adatvédelmi szabálynak megfelelően.
 

8   BIZTONSÁG

8.1      Kötelezettséget vállalunk az adatok biztonságos tárolásáért. miszerint fizikai, technikai és szervezési intézkedéseket és terveket vezettünk be az Öntől gyűjtött adatok védelmére és biztosítására (ami azonban nem vonja meg Öntől azt a kötelességét, hogy megfelelő lépéseket tegyen az adatok biztonságossá tételére, különösen az adatok továbbítására). A cél az, hogy megszüntesse személyes adatok jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozását, illetve az adatokhoz történő véletlen, jogosulatlan vagy jogtalan hozzáférését, használatát, átvitelét, feldolgozását, másolását, továbbítását, módosítását, elvesztését vagy károsodását. Annak ellenére, hogy minden erőfeszítést megteszünk a hatályos szabályok betartására, az adatok biztonsága nem biztosítható, ha azokat nem biztonságos módon továbbítják vagy továbbítják.

8.2      Ahol megadtuk Önnek (vagy ahol Ön választott) egy olyan jelszót, amely lehetővé teszi a weboldal egyes részeinek elérését, Ön felelős azért, hogy ezt a jelszót titokban tartsa. Kérjük, hogy a jelszavát ne ossza meg senkivel.

8.3      Sajnos az interneten keresztül történő adatátvitel nem teljesen biztonságos. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatok védelme érdekében, nem garantálhatjuk a weboldalra feltöltött adatok biztonságát, ezért minden adatátvitel az Ön felelősségére történik. Miután megkaptuk az adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat használunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozására.
 

9     AZ ÖN JOGAI

9.1      Miután bejelentkezett a FROGIES adatlapjába, szerkesztheti vagy törölheti a közzétett adatokat (kivéve a számlázási adatokat, amelyeket számlázási okokból nem lehet szerkeszteni). A regisztrációs adatait törölheti, kérheti az adatok módosítását, elutasíthatja a marketingkommunikációt vagy a harmadik felektől kapott e-mail kommunikációt ezen az e-mail címünkön : [email protected].

9.2      Önnek jogában áll kérni tőlünk, hogy a személyes adatait ne dolgozzuk fel marketing célokra. Általában tájékoztatjuk Önt (az adatgyűjtés előtt), ha szándékunkban áll felhasználni az adatait ilyen célokra, vagy ha szándékunkban áll harmadik fél számára ilyen célból közzétenni az adatait. Az ilyen feldolgozás megakadályozásának jogát bizonyos mezők ellenőrzésével gyakorolhatja az adatgyűjtéshez használt űrlapokon. Ezt a jogát akkor is gyakorolhatja , ha e-mailt küld a következő címre: [email protected].

9.3      Önnek joga van hozzáférni az Önnel kapcsolatos információkhoz. A hozzáférési jogát az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően gyakorolhatja. Ha azonban az Ön által benyújtott kérelmek nyilvánvalóan megalapozatlanok, túlzottak vagy ismétlődőek az alábbi lépéseket tehetjük:
a)        ésszerű díjat számolhatunk fel, figyelembe véve a szükséges intézkedések megtételének költségeit; vagy
b)        megtagadhatjuk a kérelem elbírálását.

9.4      Ha úgy érzi, hogy az Ön adatait jogszerűtlenül dolgoztuk fel, vegye fel velünk a kapcsolatot, e-mail címünk az [email protected], és mi intézkedünk a probléma megoldásáról. 

9.5      A honlap időről-időre tartalmazhat partnerkapcsolati hálózatok, hirdetők és leányvállalatok weboldalain található és onnan származó linkeket. Ha a fenti webhelyek bármelyikére mutató linkre kattint, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a weboldalak saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyekért nem vállalunk semmilyen felelősséget. Kérjük, ellenőrizze ezeket a szabályzatokat, mielőtt személyes adatokat adna át az ilyen webhelyeknek.

9.6      Az Ön adatait az Általános Szerződési Feltételek 7. pontjában foglaltaknak megfelelően dolgozzuk fel. A honlapunk használatával és/vagy szerződés kötésével Ön hozzájárul az adatok feldolgozáshoz, és garantálja, hogy az Ön által megadott adatok pontosak.