Tisztelt Vásárló!

Megérkezett a rendelése, de nem felel meg a méret, a termék vagy élni szeretne elállási jogával, vagy reklamálni szeretne?

Kérjük, amennyiben az áru egy részét visszaküldi, vagy elállni kíván a szerződéstől, az árut a kézbesítéstől számított 60 napon belül abban az állapotban, ahogyan azt kiszállítottuk, hordatlanul, lehetőleg az eredeti csomagolásban, az eredeti címkékkel ellátva juttassa el hozzánk.
Postával, futárral küldheti vissza, nem utánvéttel feladva. Packeta.hu átvevőhelyre is beviheti. Kérjük, a visszaküldés előtt töltse ki alábbi visszaküldési űrlapunkat.

Ha reklamálni szeretné az árut, kérjük azt részünkre megtisztítva, higiénikusan, becsomagolva visszaküldeni. Postával, futárral küldheti vissza, nem utánvéttel feladva. Packeta.hu átvevőhelyre is beviheti. 

Kérjük töltse ki online visszaküldési űrlapunkat, amelyet lentebb talál.

Az űrlap kitöltésének menete:
1. Adja meg a 8 számjegyű rendelési számot és e-mail címet, amelyet a megrendelésben megadott. Kattintson a MEGERŐSÍTÉS gombra.
2. Megjelenik egy új oldal, ahol megtalálja számlázási és szállítási címét, és a becsomagolt termékek listáját.
- Jelölje meg a visszaküldeni kívánt árut, és alatta válassza ki a visszaküldés okát.
- Az áru visszaküldésével kapcsolatos esetleges észrevételeit a megjegyzésbe írja be.

Ha regisztrált Vásárló, akkor a fiókjából bejelentkezve töltheti ki az online termék visszaküldési és reklamációs űrlapot a rendelésénél.
A cím, melyre visszaküldheti részünkre a nem megfelelő termékeket csak akkor jelenik meg Önnek, ha már kitöltötte és elküldte /megerősítette/ a termék visszaküldés és reklamációs űrlapunkat.


FONTOS INFORMÁCIÓ: Higiéniai okokból fehérneműt nem lehet visszaküldeni.